Все записи автора Baggiton

Содержание

Книга вторая. Техника творчества. Алгоритм решения проблем. Эвристические методы выработки п-идеи. Организация творческого процесса

Введение 
Раздел 3. Техника творчества. 
3.2. Алгоритм решения проблем. 
3.3. Эвристические методы 
3.4. Выработки п-идеи. 
3.5. Организация творческого процесса. 
Заключение

Описание

      Шевырёв Анатолий Викторович, кандидат экономических наук, исполнительный директор «КОМЕН-ЦЕНТРА» при Московском международном университете бизнеса и информационных технологий, специалист в области управления социальными и экономическими системами. Предлагаемая книга рассказывает о том, что такое проблема в самом широком значении этого слова. Как осуществляется процесс мышления. Как связаны познание и язык. Какие стадии проходит проблема в своем развитии. Большое внимание уделено психологическим аспектам творчества, вынашиванию (инкубации) идей и озарению, как вершине мыслительной деятельности. 

      Если Вы готовы решать собственные проблемы, то уже обладаете четвертой частью успеха. Поднимаемся мы наверх или остаемся на днезависит от того, умеем ли мы контролировать обстоятельства, которые мы хотим контролировать. Секрет успеха в любом деле кроется в умении решать проблемы. Эта книга расскажет Вам о том, как решать их эффективно. В ней Вы найдете рецепты действий в сложных ситуациях, безошибочный путь преодоления трудностей и достижения целей. Как научиться извлекать уроки из поражений и превращать их в победы.

Содержание

Книга первая. Мышление и проблема. Психология творчества

ПРЕДИСЛОВИЕ 
Раздел 1. КАК МЫ ДУМАЕМ. ПРОЦЕСС МЫШЛЕНИЯ. 
Раздел 2. ПОНЯТИЕ «ПРОБЛЕМА» В СОВРЕМЕННОЙ ЛОГИКЕ И МЕТОДОЛОГИИ НАУКИ 
2.1. Немного о технологии решения проблем 
2.2. Что такое проблема? Классификация проблем. 
2.3. Проблема как сложный вопрос. Правила постановки вопросов. Дозтмат-вопрос. Основной и первоначальные вопросы. Конкретизация вопроса 
2.4. Категориальные слова и условия. Проблема как форма нового понимания знания и его предмета. 
2.5. Проблема как форма развития знания. Стадии эволюции проблемы

Описание

       Книга представляет читателям новое направление в теории и практике менеджмента — креативный менеджмент (системное управление креативностью — system managing creativity). 
      Сегодня менеджмент становится универсальной наукой — пройдя долгий путь от управления трудовыми операциями Ф.У.Тейлора до управления мыслительными (ментальными) операциями нелинейного мышления. У менеджмента появились новый предмет — феномен системной креативности и объект управления — процесс креативного мышления. 
      Конкурентным преимуществом является уже не отдельная идея, а сама способность постоянно генерировать и внедрять эти идеи в жизнь. Ключ к конкурентоспособности человека, организации, экономики и страны в целом — это непрерывное творческое развитие. 
     Человечеству нужен новый тип мышления — креативный. Формирование человека креативного типа (homo creator) предполагает освоение им принципиально новой культуры мышления. В такой культуре акцент делается не столько на организацию и переработку знаний, сколько на их генерацию.

Содержание


Креативный менеджмент. Синергетический подход

ПРЕДИСЛОВИЕ 
Раздел 1. Мышление как основа управленческой деятельности. Системное управление креативностью (system managing creativity). 
Раздел 2. Креативность в управлении и управление креативностью. 
Раздел 3. Системная креативность и технология разработки и реализации эффективных управленческих решений. 
Раздел 4. Информационно-аналитические технологии (ИАТ) при разработке и реализации ЭУР. Программный комплекс «ТТРП-ЭВРИКА»: архитектура, краткое описание. 
Раздел 5.Обучение креативности в ВУЗе: проблемы внедрения и перспективы развития. Управленческое проектирование: чему можно научиться с его помощью?

Мы начали работать с Microsoft в области приложений для платформы Windows 8. Программа называется «Креативный органайзер» (ссылка).  Англоязычная версия планируется к концу 2014г.

После покупки все последующие версии предоставляются бесплатно.

См. подробнее

news

«…подсознанию надо активно помогать предлагая ему некие исходные мыслительные конструкции, на основе которых упорядочивается процесс подсознательной деятельности. Задача состоит в том, чтобы передать в подсознание хотя бы «направление», в котором нужно искать эти подсказки: Алгоритм, приведённый автором, позволяет в течение полутора-двух часов организованного мышления «почувствовать» суть проблемы намного глубже и продвинуться к решению намного дальше, чем за недели, а может быть, и месяцы беспорядочных поисков.»

«Независимая газета» от 16 января 1997 года

 

Мы поможем Вам — если Вы хотите создавать новые идеи, используя оригинальные алгоритмы и арсенал сверхмощных эвристических приёмов и методов, раскрепощающих разум, освобождающих его от пут привычного мышления, а также желаете повысить свои интеллектуальные и творческие возможности, привести в действие скрытые резервы подсознания и организовать творческий процесс.

Диапазон решаемых с помощью генерирующего мышления проблем очень широк, от поиска национальной идеи и разрешения сложных геополитических конфликтов до эффективных методов регулирования поведения собственного ребенка, от нестандартных идей управленческих решений на многие десятки и сотни миллионов долларов, до разработки элементарного устройства, отпугивающего кротов и землероек на Вашем приусадебном участке.
«Г-технология» - универсальна, хотя и не является панацеей от всех бед и требует определённого знания существа проблемы. Если Вы хотите, например, разработать новое транспортное средство для движения в полярных льдах, Вам придётся кое-что узнать о принципах движения в различных средах, физико-химических свойствах льда, климатических условиях и многом другом. Но полученное решение многократно окупит эти усилия.
Небезызвестный Вам по бессмертной поэме Н.В. Гоголя «Мертвые души» Павел chichikovИванович Чичиков, для достижения мечты своей жизни, сумел отыскать гениальное решение — заложить души умерших крестьян, числившихся живыми по ревизской сказке, в опекунский совет и получить за это «живые» деньги! В терминах Г-мышления Павел Иванович построил конструктивный парадокс (КПД), одновременно используя объективные противоречия в мотивах помещиков (за умерших крестьян им приходилось платить подушные подати до подачи новой ревизской сказки), индивидуально-типологические особенности их темперамента и характера, когнитивный и коммуникативный стили мышления и поведения, эмоциональные особенности, структуру мотивационной сферы.
kor
      Благодаря победам, одержанным русскими войсками в двух продолжительных и кровопролитных войнах с Турцией (1768-1774 гг. и 1787-1791 гг.), Российская империя присоединила к собственным территориям всё Северное Причерноморье — Новороссийский край, Херсонскую и Таврическую (Крым) губернии. Теперь можно было осваивать плодородные степные чернозёмы. Земли эти в основном осваивали переселенные из центральных губерний государственные и помещичьи крестьяне.«… Многие помещики попроигрывались в карты, закутили и промотались как следует; … имения брошены, управляются как ни попало …»
В этой ситуации государство идёт навстречу нерадивым хозяевам, учреждая Опекунский совет, в который можно было заложить разорённые имения. П.И.Чичиков гениально использует эти обстоятельства: во-первых, числящиеся до следующей подачи ревизской сказки умершие крестьяне считаются живыми, во-вторых, крестьян нельзя было ни купить, ни заложить без земли:
«… Да ведь я куплю на вывод, на вывод; теперь земли в Таврической и Херсонской губерниях отдаются даром, только заселяй. Туда я их всех и переселю! В Херсонскую их! Пусть их там живут! А переселение можно сделать законным образом, как следует по судам. Если захотят освидетельствовать крестьян: пожалуй, я и тут не прочь, почему же нет? Я представлю и свидетельство за собственноручным подписанием капитана-исправника;» в-третьих, крестьян можно было заложить в Опекунский совет: «Да накупи я всех этих, которые вымерли, пока ещё не подавали новых ревизских сказок, приобрети их, положим, тысячу, да, положим, опекунский совет даст по двести рублей на душу: вот уж двести тысяч капиталу! А теперь же время удобное, недавно была эпидемия, народу вымерло, слава богу, немало …»
china
     Ещё в древнем Китае существовало понятие «чжимоу» — сообразительность, изобретательность, находчивость, означавшее стратегический план, в котором, заключена, какая-либо хитрость или ловушка для противника. Автором правил построения подобных стратегических планов считается выдающийся полководец Сунь Бинь (Сунь Цзы), автор трактата «О военном искусстве», живший в IV веке до н.э. в древнекитайском царстве Ци.
В исторических хрониках и романах сохранились имена выдающихся стратегов: от легендарного Тай Гуна, наставника У-вана, основателя династии Чжоу ( XI-III вв. до н.э.), и соперничавшего в военной славе с самим Сунь Бинем полководца У-цзы (V в. до н.э.) до героев эпопеи «Троецарствие» ( конец II — начало III в. н.э.) Чжу-гэ Ляна и Цао Цао. Подобный набор эвристических правил (стратагем) был серьёзным тайным оружием китайских политиков, военных, дипломатов.
wall

    Прагматичный китайский ум классифицировал эти правила (стратагемы), по видам, и разработал методику применения той или иной стратагемы в зависимости от конкретной ситуации, создал «Трактат о 36 стратагемах», кстати, стратагема № 17 называлась «Бросить кирпич, чтобы получить яшму», то-есть, отдать что-либо, не имеющее ценности, чтобы за это получить (выманить) что-либо ценное. Вам это ничего не напоминает в романе Н.В. Гоголя? И в этом случае использовалась процедура построения конструктивного парадокса, разработанная в технологии Г-мышления.
Разумеется, не всегда удаётся получить нестандартное парадоксальное решение, но технология всегда (!), при правильном её использовании, даёт возможность получать системные непротиворечивые структурно и метрически устойчивые решения.

Ведущие индивидуально-типологические особенности (ВИТО) личности - каждый человек из широчайшего спектра впечатлений об окружающем мире выбирает и осваивает определенную информацию, акцентируя своё внимание на одни явления и игнорируя другие. Именно эта индивидуальная избирательность и свой собственный стиль усвоения полученной информации создают базу для формирования разных личностей при одинаковых средовых условиях.

Вид манипулятивного воздействия - разделяются как по средствам психологического воздействия, так и характеру внутриличностных процессов: манипуляция образами, конвенциональная манипуляция, эксплуатация личности, и манипуляция духовностью (Э. Доценко). Эти виды не удается выстроить как уровни или этапы манипуляции. Скорее их следует рассматривать как различные механизмы, которые могут сочетаться, дополнять друг друга, усиливая суммарный эффект воздействия.

Когнитивный (познавательный) стиль поведения - определяется типом мышления Тип восприятия информации, её переработка и воспроизведение также определяются ВИТО. Например, личности, формирующиеся ригидных, тугоподвижных свойств нервной системы, отличаются формально-логическим, прагматическим мышлением с преобладанием способностей в области цифр, четких схем, конкретных конструкций и формул. Эмотивный тип отличается преобладанием наглядно-образного, целостно-чувственного, художественного восприятия. К.Г. Юнг выделил восемь психологических типов, соединив две позиции качества психической энергии — экстравертную и интроверсную с четырьмя функциональными типами связанными с мышлением — чувством или с интуицией — ощущением, выделяя среди них дифференцированную и недифференцированную функции. Выявив тип личности, аналитик сможет лучше понять мировоззрение индивидуума и присущую ему систему оценок. Юнг считал, что различные психологические типы часто объединяются в браках, бессознательно стремясь восполнить через партнера недостаточно развитые функции.

Коммуникативный стиль поведения - индивидуальный стиль межличностного общения также зависит от ВИТО. Например, тревожные интроверты отличаются в сохранении тёплых отношений с небольшим, но особо значимым окружением, зависимой от лидирующей в группе личности позиций (Л. Собчик)

once2

Конструктивный и неконструктивный парадоксы
[КПД и НПД]
 - одни из основных понятий парадоксально-генерирующего (ПДГ)-мышления, предназначенные для формирования нестандартных (парадоксальных) решений. Такие решения являются наиболее эффективными по критерию «результат — затраты». Построение КПД, несмотря на четкие эвристические правила, является, в большой степени, искусством, чем наукой (сложность состоит не в построении КПД, оно достаточно формально, а в его толковании, конструктивном раскрытии, развертывании), например, в американском боевике «Однажды в Америке» (в главной роли Роберт де Ниро), бутлегеры (контрабандисты спиртным в годы «сухого закона») придумали нестандартный способ прятать ящики со спиртным. В случае нежелательной встречи с полицией при переправе через Гудзон, они привязывали к ящикам

once1

надувные баллоны и груз, который сам «исчезал» со временем (КПД — «груз есть — груза нет»), в виде мешка с обыкновенной поваренной солью, через некоторое время соль растворялась в воде и ящики всплывали на поверхность, где их и вылавливали контрабандисты. Неразвернутый, конструктивно нераскрытый парадокс — называется неконструктивным парадоксом (НПД). НПД может быть как объективным, например метод не соответствует объекту, нет конструктивной теории объекта, так и субъективной, Вам может не хватать, например воображения или просто знаний. В случае НПД для поиска решений используются специальные алгоритмы. В теории ПДГ-мышления существует несколько видов парадоксов в зависимости от вида и типа противоречий, составляющих существо проблемы.

Отзеркаливание - когда двое находятся в раппорте, их тела, также как и их слова, соответствуют друг другу. Язык телодвижений и тон голоса оказываются более важными, чем содержательная часть беседы. Люди, находящиеся в раппорте, имеют тенденцию к тому, чтобы отзеркаливать и соответствовать друг другу в позе, жестах и взглядах. Это похоже на танец, в котором каждый партнер откликается и отзеркаливает движение другого своими собственными движениями. Они вовлечены в танец взаимной отзывчивости. Языки их телодвижений взаимно дополняют друг друга (Дж. О`Коннор, Дж. Сеймор).

Подстройка (пристройка) - вертикальная составляющая психологического пространства взаимодействия. Отражает взаимное «расположение» партнеров по общению. Тот, кто стремится доминировать, пытается занять пристройку сверху. Внешне пристройка сверху может выглядеть как поучение, осуждение, совет, порицание, замечание, обращение на «ты», «сынок», высокомерные или покровительственные интонации, похлопывание по плечу, стремление занять более высокое место, взгляды сверху вниз и т.д. Симметричная пристройке сверху позиция — пристройка снизу, которая означает тенденцию к покорности и послушания. Проявляется как просьба, извинение, оправдание, виноватая или заискивающая интонация, наклоны корпуса, опускание головы и другая демонстрация зависимости и подчинения (Ниренберг, Калеро). Также существует и пристройка на равных.

Раппорт - установление эмпатического сопереживания и душевного резонанса, близкие межличностные отношения, основанные на высокой степени единства мыслей, интересов, чувств, ощущение духовной близости (Д. Зарайский)

Структура мотивационной сферы - может быть образно представлена как туго скрученная пружина, обеспечивающая силу и направленность деятельности индивида. Например, у лиц сильного, гиперстенического склада преобладает направленность на достижение успеха, на самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей. У лиц слабого, гипостенического склада преобладает мотивация избежания неуспеха, ухода от конфликта с окружением, эгоистические тенденции в большей степени сдерживаются, подавляются установками на соответствие ожиданиям социального окружения.

Эмоциональные особенности поведения - эмоции представляют собой индивидуальный стиль переживания, субъективную чувствительность в сфере межличностных отношений.

Проблемы цивилизации по мере продвижения

Non progredi, est regredi»
«Отсутствие прогресса является регрессом»

Проблемы цивилизации по мере продвижения к концу XX века и  начала нового столетия пронизывают буквально все аспекты личной и общественной жизни. Напряженность достигает своего пика: финансовая и экономическая стагнация, провалы в социальной политике, политическая коррупция, проблемы терроризма, межэтнических и межконфессиональных конфликтов, преступности, перенаселенности, голода и болезней, увеличения пропасти между богатыми и бедными, экологические и климатические катастрофы, крушение фондовых империй, банкротства банков и компаний принимают обвальный характер. Теряется  истинность человеческого бытия и утрачивается смысл самой человеческой жизни.
Найдёт ли человечество адекватные ответы на вызовы эпохи, во многом зависит от того, удастся ли человечеству совершить прорыв за пределы существующего типа мышления, поскольку ещё А.Эйнштейн сказал, что «Наше мышление создаёт проблемы, которые мышление того же типа не в состоянии решить».
Мы не способны найти решения этих проблем не потому, что они не разрешимы по самой своей природе, а потому, что подходим к их решению, используя общепринятый подход, основанный на парадигме классического менеджмента, который либо усугубляет ситуацию, либо, в лучшем случае, оставляет ее в том же положении.

Классическая ориентация на применение аналогичных успешных решений в сильнонеравновесной и нелинейной среде, часто приводит к катастрофическим последствиям, т.к. не учитывается один из основных принципов нелинейного управления – принцип уникальности любой проблемы. Незначительные, на первый взгляд несущественные, изменения начальных условий  приводят к совершенно непредсказуемым последствиям (понятие «джокера» в синергетике). Системная креативность  позволяет увидеть альтернативы не только решения (различные точки зрения на создавшуюся проблемную ситуацию), но и альтернативы развития проблемной ситуации, а также, что очень важно, альтернативные возможности реализации решения.

Сложность проблем, стоящих перед человечеством носит как объективный, так и субъективный характер: объективность обусловлена сложностью, нелинейностью, неравновесностью и открытостью как объектов управления, так и внешней среды, например, принципиальной невозможностью прогноза развития систем в нелинейных средах в режимах с обострением. Субъективность связана с тем, что из всех глобальных опасностей и угроз, человек оказался для себя самой главной угрозой, связанной прежде всего с безудержным и неразумным ростом его потребностей, фактически навязанных  рынком. Не менее важным фактором является субъективность, связанная с физиологией и психологией восприятия и представления им реальности, начиная от физиологии зрения, слуха и т.д. (микрофизиологией репрезентативных систем в нейролингвистическом программировании – одним из наиболее практически эффективных разделов когнитивной психологии) и заканчивая архетипами бессознательного К.Г. Юнга, эпистемами М. Фуко и научными парадигмами и исследовательскими программами К. Поппера, Т. Куна и И. Лакатоса.

К настоящему времени большинство организаций, особенно на Западе, уже полностью исчерпали возможности повышения своей конкурентоспособности за счёт реструктуризации, консолидации, поглощения и слияния, снижения цен и борьбы за качество (TQM, TOC), они испробовали все пути роста – проводили реинжиниринг (BPR), подвергались даунсайзингу, внедряли франчайзинг и аутсорсинг, проводили диверсификацию рабочих мест, внедряли новые концепции управления – процессный подход, методологии balanced Scorecard, EVA, ABC, электронную коммерцию, Knowledge Management (KM), ERP – системы, международные стандарты управления (MRP), методологии антикризисного управления, систему непрерывного измеряемого улучшения (CMI) и т.д. и т.п.

На  сегодняшний день исчерпаны все видимые резервы повышения эффективности бизнеса.

Последней надеждой, по оценкам специалистов, является использование креативного менеджмента – менеджмента-маркетинга нестандартных идей. Однако, на взгляд авторов статьи, на Западе такое использование приобретает всё более контрпродуктивное значение  вследствие генетически присущих рыночной экономике негативных эффектов, прежде всего, безудержного роста потребностей, буквально пожирающих ресурсы планеты, в т.ч. невосполнимые ресурсы. Катастрофически усиливается основное цивилизационное противоречие – противоречие между приростом потребностей и приростом ресурсов направленных на их удовлетворение.

Ключевой целью креативного (системно-креативного) менеджмента, в западной интерпретации, является создание новых и интенсификация использования старых ресурсов (Factor Four — принцип 4-х Э. фон Вайцзеккер, Э. Ловинс, Л. Ловинс – в два раза больше богатства из половины ресурсов, т.е. производительность ресурсов, может увеличиться в 4 раза). По нашему мнению гораздо более важной задачей является изменение самой структуры потребностей – основной потребностью человека должна стать потребность в творчестве.

               Медленно, но неотвратимо изменялись концепции (парадигмы) мышления – от линейной  (картезианской) Р. Декарта, через динамическую парадигму Г. Спенсера до нелинейной синергетической парадигмы И. Пригожина и Г. Хакена. Параллельно парадигмам мышления развивались концепции менеджмента, он становился универсальной наукой, подобной философии, физике и математике – от управления трудовыми операциями Ф.У. Тейлора до управления мыслительными (ментальными) операциями НЛП, латерального (Э. де Боно) и парадоксально – генерирующего мышления, разрабатываемого авторами этой статьи. У менеджмента появился новый объект управления – управленческое мышление, объект сложный, нелинейный, неравновесный и открытый, являющийся самоорганизующейся информационной системой управления.

               Очевидно, что развитие концепций менеджмента в XIX-XX веках являлось ответом на вызовы времени – изменялось состояние объектов управления: начиная от рынка и заканчивая организацией, таким образом, следую гносеологическому принципу адекватности объекта познания (управления) методам  познания (управления), активно расширялись и изменялись методы (парадигмы) управления.

              Российский менеджмент лишь недавно пришёл к пониманию того, что именно качество управленческого мышления определяет качество процесса управления, который, в свою очередь, обуславливает качество результата управления. Именно во многом деформированное (линейное) управленческое мышление до сих пор остаётся самой существенной причиной кризиса российского общества.

              Отсутствие в настоящее время самоорганизующихся управленческих механизмов (структур) в политике и социально – экономической  сфере, связанных со становлением – самоорганизацией (сейчас в России происходит элементарное «торможение-замораживание» негативных процессов без создания и становления механизмов «самоорганизации-подсушивания») приводит к классическому процессу временного улучшения (ремиссии) с последующим выходом на режим обострения и переходом к новому, более разрушительному, системному общественно – политическому кризису. Начало XXI века практически утвердило всеобщность смены техногенной цивилизации (длившейся около 400 лет) на пост-современную информационно- сетевую, которая акцентирует внимание на сетевых горизонтальных структурах и работе в зоне так называемого «конструктивного хаоса».
Подобные организационные формы ставят перед менеджментом и менеджерами определенные требования, ключевым из которых является императив постоянной и всеохватывающей системной креативности.

              Конкурентным преимуществом является уже не отдельная идея, а сама способность постоянно генерировать и внедрять такие идеи в жизнь. Ключ к конкурентоспособности человека, организации, экономики и страны в целом — это непрерывное творческое развитие.
Человечеству нужен новый тип мышления — креативный. Формирование человека креативного типа предполагает освоение им принципиально новой культуры мышления, суть которой заключается в развитии интеллекта человека с помощью не традиционных технологий обучения. В подобных технологиях акцент делается не столько на организацию и переработку знаний, сколько на их порождение.
Отсюда ключевой задачей профессионального образования становится обучение слушателей творческому мышлению, в том числе и коллективному, а ключевым элементом любой современной технологии профессионального образования становится технология формирования и развития креативного мышления. Сегодня становится важнее правильно думать, чем много знать: «Воображение важнее знания» (А. Эйнштейн)
Подобная технология позволяет в течение полутора — двух часов организованного мышления «почувствовать» суть проблемы намного глубже и продвинуться к решению намного дальше, чем за недели, а может быть и месяцы беспорядочных поисков. На эту технологию, как на каркас, «одевается» любой предметный материал, в виде учебной дисциплины или конкретной управленческой ситуации.